Vai jums ir kāda pretenzija vai sūdzība?
1. Solis | Pārbaudiet informāciju par paku
Oriģinālais iepakojums ir daļa no produkta, un tas ir jānosūta atpakaļ nesabojāts.
Izmantojiet piemērotu ārējo iepakojumu.
Lūdzu, ņemiet vērā: Ja bojājums radies neatbilstoša vai nepiemērota iepakojuma dēļ, mēs paturam tiesības pieprasīt kompensāciju par vērtības samazināšanos saskaņā ar 357. panta 3. punktu.7 BGB pilnībā vai daļēji no atlīdzinājuma.
Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu sūtījums atbilst maksimālajam atļautajam izmēram, lai to nogādātu paku veikalā:
Svars: maks. 20 kg
Izmērs: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
garums: maks. 100 cm
Jostas izmērs: maks. 250 cm, (platums + augstums) x 2 + garums
:format(jpeg) "Iepakojums")
Detalizēta informācija:
1: Garums
2: Platums
3: Augstums
**Lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas dienestu un norādiet mums iepakojuma izmērus (LxWxH) vai apskatiet mūsu Biežāk uzdotie jautājumi.
2. Solis | Reģistrējieties mūsu atgriešanas portālā
Ja sūtījuma dati sakrīt, piesakieties atgriešanas portālā, norādot rēķina numuru un e-pasta adresi (skatīt rēķinu), un atlasiet preces, kuras vēlaties atgriezt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, atgriežot rezerves piegādes, jāizmanto jaunais rēķina numurs.